EXPOSICIÓN Y EMBALAJE

Todos los productos de Timber Towns & Co deben exhibirse y venderse en su embalaje original. Los juegos y paquetes en caja no pueden dividirse ni venderse como productos individuales. El incumplimiento puede resultar en la cancelación de la cuenta. Si vende productos de Timber Towns & Co en línea, debe dar crédito a Timber Towns & Co en la descripción del producto. Háganos saber si tiene alguna pregunta.

PEDIDOS Y PAGOS

Actualmente los pedidos no están sujetos a una cantidad mínima de pedido.

Los pedidos al por mayor se pueden realizar por correo electrónico o en línea en play@timbertowns.com.au. Una vez que haya sido aprobado como distribuidor, simplemente inicie sesión en su cuenta para ver sus precios al por mayor. Tenga en cuenta que ofrecemos niveles de venta al por mayor, con un descuento adicional para pedidos más grandes. La elegibilidad para estos niveles se muestra en el carrito una vez que se agregan los productos.

Los pagos de los pedidos deben realizarse mediante depósito directo o tarjeta de crédito (puede aplicarse un recargo). Tenga en cuenta que no aceptamos cheques.

El pago de todos los pedidos se requiere al momento de realizar el pedido. Los plazos de pago neto de 15 días se pueden extender a nuestros socios con al menos 3 pedidos realizados correctamente. No se enviarán pedidos de cuentas con saldo pendiente hasta que se hayan pagado todos los montos pendientes.

COBRO DE DEUDAS

En caso de que una factura permanezca impaga después de su fecha de vencimiento, Timber Towns & Co podrá, a su discreción, derivar la factura impaga como deuda a una agencia de cobro de deudas para su cobro. Si lo hacemos, usted acepta pagar cualquier costo incurrido en relación con el cobro de la deuda (incluidos los honorarios y costos de la agencia de cobro y los honorarios legales).

TÉRMINOS

Los distribuidores deben aceptar nuestros Términos para su aprobación y nos reservamos el derecho de suspender las ventas a las tiendas que no cumplan.

CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Le solicitamos que envíe cualquier cancelación o cambio a su pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del mismo. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 20 % del total del pedido por cualquier reducción de su pedido o cancelación que no se notifique dentro de las 24 horas.

La mercancía dañada o defectuosa debe notificarse dentro de los cinco días posteriores a la recepción. Los artículos defectuosos pueden cambiarse por producto o crédito.
Los paquetes rechazados se cargarán al importe total del envío, manipulación y cualquier otro cargo en el que se incurra. No aceptamos devoluciones de mercadería no vendida.

ENVÍO

Todos los pedidos se envían desde nuestro taller en Townsville, Australia.

A menos que se hayan hecho otros arreglos, los pedidos se enviarán por mensajería.
Háganos saber si desea utilizar su proveedor de envío propietario.

Cualquier arancel o tarifa aduanera incurrida es responsabilidad del minorista.

Los pedidos realizados a través del sitio web no incluyen los gastos de envío finales para pedidos al por mayor. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar los gastos de envío asociados poco después de que se realice un pedido. Una vez que recibamos el presupuesto de envío de su pedido, tiene derecho a cancelarlo en un plazo de 48 horas. Para garantizar la entrega más rápida de los pedidos, finalice el pago del importe adeudado lo antes posible. Los pedidos no se enviarán hasta que se haya pagado la tarifa de envío en su totalidad.

TIEMPO DE RESPUESTA

Para los productos que están en stock, nuestro tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días. Si un artículo pedido no está en stock, nos pondremos en contacto para confirmar el tiempo de entrega. Si no podemos completar un pedido, se lo informaremos lo antes posible y organizaremos un plan de suministro alternativo o un reembolso si es necesario.

PEDIDOS ANTICIPADOS

Ocasionalmente, los productos estarán disponibles para pedidos anticipados con la fecha de envío estimada marcada en el título del producto. Si su pedido contiene artículos pedidos anticipados, su pedido se enviará en su totalidad cuando los artículos pedidos anticipados estén disponibles. Si desea dividir su pedido, tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos de envío adicionales. Envíenos un correo electrónico Si desea dividir su pedido.

PEDIDOS PENDIENTES

Ocasionalmente, es posible que algunos productos estén agotados. En este caso, podemos optar por reembolsar el dinero o hacer un pedido pendiente del producto.
Una vez que los artículos vuelvan a estar en stock, los enviaremos tan pronto como lleguen sin ningún coste de envío adicional.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los trabajos están protegidos por derechos de autor © Timber Towns & Co. No se pueden reproducir, alterar ni utilizar sin el permiso por escrito de Timber Towns & Co. Todos los derechos reservados. Al comprar cualquier producto de Timber Towns & Co, usted acepta que los términos y condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de Australia.